Condizioni Generali di Vendita

1. Informazioni Generali
Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l’acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite il sito web www.chocolateitaly.it, di proprietà di Fabbrica di Cioccolato S.A.S. di Benigno Antonio & C., con sede legale in Via Raffaello Sanzio angolo via Botticelli, Aversa, Italia, P.IVA 03793490619. Ogni acquisto è regolato dalle normative del DLgs. 206/05 (“Codice del Consumo”) e DLgs. 70/03 riguardante il commercio elettronico.

2. Accettazione delle Condizioni Generali di Vendita
Con l’invio telematico dell’ordine di acquisto, il cliente accetta e si obbliga a rispettare queste Condizioni Generali di Vendita nel rapporto con Fabbrica di Cioccolato S.A.S. di Benigno Antonio & C.

3. Acquisti
Il cliente acquista il prodotto, le cui caratteristiche sono illustrate online nelle schede descrittive e tecniche, al prezzo ivi indicato più le spese di consegna.

4. Pagamento
Il pagamento può essere effettuato tramite:
• Carta di credito (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal
• Altri metodi di pagamento elettronico disponibili al momento dell’acquisto.

Tutte le transazioni con carta di credito vengono effettuate utilizzando sistemi sicuri e Fabbrica di Cioccolato S.A.S. di Benigno Antonio & C., proprietaria del sito www.chocolateitaly.it, non conserva in nessun caso i dati finanziari dei clienti, in particolar modo non conserva i dati delle carte di credito.

5. Consegna
I prodotti saranno consegnati all’indirizzo indicato dal cliente entro 15 giorni lavorativi dalla conferma dell’ordine. In caso di assenza del destinatario, verrà lasciato un avviso e il pacco sarà ripresentato.

6. Diritto di Recesso
Ai sensi del D.Lgs. 21/2014, il diritto di recesso è escluso per i beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati o che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente. In caso di applicabilità del diritto di recesso, il cliente ha diritto di recedere dall’acquisto entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti.

7. Garanzie e Prodotti Difettosi
I prodotti acquistati sono coperti dalla garanzia legale di conformità, prevista dagli artt. 128-135 del Codice del Consumo. In caso di prodotti difettosi o non conformi, il cliente ha diritto alla riparazione o sostituzione del prodotto, a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.

8. Reclami
Per ogni reclamo o richiesta di informazioni, il cliente può contattare Fabbrica di Cioccolato S.A.S. di Benigno Antonio & C. tramite email a info@chocolateitaly.it o per telefono allo 081 048 1046.

9. Responsabilità sui prodotti dopo la consegna
La responsabilità dei prodotti passa al cliente al momento della consegna. Ciò include la responsabilità per danni o perdita.

10. Dispute e risoluzione delle controversie
In caso di dispute, offriamo ai clienti la possibilità di optare per una mediazione o un arbitrato prima di procedere legalmente, per gestire le dispute in modo più efficace ed economico.

10.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono regolate dalla legge italiana.
10.2 Per tutte le controversie derivanti dal presente contratto, se il Cliente è un consumatore, il foro competente è quello del luogo di residenza o domicilio del consumatore, secondo la legge applicabile.
10.3 Se il Cliente non agisce come consumatore, il foro competente è esclusivamente quello di Napoli Nord.

11. Utilizzo del sito
Gli utenti accettano di utilizzare il sito solo per scopi legali e di non compiere atti che possano danneggiare la reputazione o i diritti di proprietà intellettuale di Fabbrica di Cioccolato S.A.S. di Benigno Antonio & C.

12. Prodotti Personalizzati e Personalizzazione
Offriamo prodotti personalizzabili che possono essere configurati secondo le specifiche richieste dal cliente. Questi possono includere la personalizzazione di grafiche, confezioni e selezioni di sapori. La produzione può richiedere tempi supplementari, che verranno comunicati al momento dell’ordine. A causa della natura personalizzata, questi prodotti non sono soggetti al diritto di recesso.

13. Promozioni e Prodotti Omaggio
Periodicamente, offriamo promozioni che includono prodotti omaggio al momento dell’acquisto di determinati articoli, fino ad esaurimento scorte. I prodotti omaggio non possono essere scambiati con altri prodotti o convertiti in sconto o contanti.

14. Modifiche alle Condizioni Generali di Vendita
Fabbrica di Cioccolato S.A.S. di Benigno Antonio & C. si riserva il diritto di modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in qualsiasi momento. Le modifiche avranno effetto dal momento della loro pubblicazione sul sito.

15. Disposizioni Finali
Qualora alcune delle condizioni vengano trovate non valide o non applicabili, le restanti condizioni rimarranno in vigore. Questo contratto è regolato dalla legge italiana e ogni disputa è soggetta alla giurisdizione italiana.